在最新公佈的第九屆網路口碑之星評選中，有房仲品牌憑藉結合環境永續與交易安全的營運模式，獲得 ESG 永續發展領域的「領航創新獎」。該企業將建築能效資訊納入購屋服務流程，並長期投入社區營造與森林生態復育，帶動綠色仲介與防詐相關討論聲量大幅成長。
綠色仲介推動建築能效透明化
隨著減碳趨勢延伸至建築領域，房產銷售流程也迎來服務創新。自 2026 年起，針對已獲得建築能效標示或綠建築標章的中古屋與新建案，該房仲業者率先於不動產說明書中主動揭露相關能效資訊。此舉改變了過去房產交易僅關注價格、地段與格局的習慣，讓購屋者在評估房屋時，得以直觀掌握住宅的節能效益與未來使用營運成本。
資訊安全與長期在地生態行動
除了推動房屋能效揭露之外，交易安全與社會參與也是本次獲獎的重要關鍵。面對日益複雜的詐騙手法，該業者率先引進專用商用簡訊短碼「69940」，用於傳送交易通知與身份驗證訊息，協助消費者辨識官方資訊並降低冒名詐騙風險，使防詐相關討論聲量顯著提升。
在社會與環境效益方面，業者推動「社區一家」計畫已達 21 年，累計挹注超過 5.2 億元資金，光是 2025 年便收到 1,422 件提案，持續支持在地社區與學校發起公共議題行動。此外，自 2024 年起更與林業及自然保育署展開為期 20 年的跨界合作，在台東縣金峰鄉約 2.14 公頃的林地上進行造林與生態監測，目前已成功記錄包括台灣水鹿、穿山甲、黃喉貂及山羌等超過 60 種野生動植物，展現長期投入生物多樣性維護的成果。
永續觀點
建築物在整個生命週期中所產生的碳排放，有相當高的比例來自使用階段的空調與照明等能源消耗。傳統房產仲介市場往往偏重價格與坪數等經濟指標，卻忽略了居住階段對環境帶來的長期影響。將建築能效資訊納入不動產說明書，象徵著綠色轉型從生產端（建築師與開發商）延伸至流通端（仲介與消費者），讓日常消費選擇成為推動減碳的實質力量。
對一般購屋者或租屋族而言，在挑選房屋時可主動向仲介索取建築能效等級或綠建築標章資料。選購高能效等級的住宅，不只能降低冷氣與照明的電費負擔，也能享有更佳的通風與採光環境。對企業而言，此案例顯示 ESG 行動不應僅止於單純的社會公益捐款，而是應與核心業務相結合，將環境永續與風險控管融入每日服務細節中，才能真正發揮社會影響力。
名詞與背景
建築能效標示（Building Energy Efficiency Rating System）：這是政府推動的建築節能評估機制，將建築物的能源使用效率由高至低劃分為第 1 級至第 7 級，其中達到最優優良等級且再透過再生能源抵換者可進一步取得「1+ 級」（近零碳建築）。這項制度有助於讓建築物的能耗情況如同家電產品貼有節能標籤般公開透明。
綠建築標章（EEWH Green Building Label）：台灣自 1999 年起採行的綠建築評估系統，主要針對生態（Ecology）、節能（Energy Saving）、減廢（Waste Reduction）及健康（Health）四大範疇進行綜合考核。取得標章的建築物通常具備較佳的綠化覆蓋率、保水能力以及省電省水性能。
生物多樣性（Biodiversity）與企業森林復育：隨著全球對自然相關財務揭露（Taskforce on Nature-related Financial Disclosures, TNFD）的重視增加，企業對環境的關注已從單純的碳抵換擴展至自然生態系保護。林業及自然保育署推動的公私協力造林計畫，係邀請企業進行長期林地維護與生態調查，促進森林生態系統的穩定與物種豐富度。
常見問題
什麼是綠色仲介？
綠色仲介是指房仲業者在不動產交易與服務過程中，主動提供房屋能效、綠建築標章及節能資訊，協助消費者選擇對環境友善且低耗能的住宅。
買房時如何知道房屋是否具備節能效果？
消費者可查閱不動產說明書中是否列有政府核發的「建築能效標示」或「綠建築標章」，能效等級越高代表房屋在營運期間的耗電與碳排放量越低。
企業參與森林復育對生態有何實質幫助？
企業透過長期的造林與生態監測，能維護林地棲地完整性並紀錄生物多樣性變化，有助於受威脅野生動物的棲息與野生生態系修復。